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坐个网约车,开空调得加钱?

炎炎夏日,

出门五分钟,流汗两小时,
这种天气出门,
就指望着打车吹吹空调,
给自己“续命”了。


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但最近,有个别消费者反映,

在乘坐网约车时想要开空调,

却被司机以“成本太高”为由拒绝了。

还有司机将收费通知贴在车上,

明码加价开空调收费10元:


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冒着烈日出门,

就已经够折磨人的了,

没想到打个车还失去了“空调自由”,

对此,不少人表示疑惑,

夏天打车开空调,

不是应该的吗?


微信图片_20220805092710.jpg

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司机:不开空调还是少数

被乘客投诉更不划算

受访的网约车司机告诉记者,
“夏天不给开空调”的情况,
应该是少数,
实在太热的情况下,
不仅是乘客,
自己开车也吃不消。
也有司机表示油价太高,
开了空调,油耗增加了将近一倍,
对于新能源汽车来说,
开空调也会影响续航时间,
无形中提高了运营成本。

不过,大部分网约车司机表示,
如果乘客上车后要求开空调,
自己也会配合,
“如果乘客为了这事投诉,
平台再来个处罚,
反而更不划算。”

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平台:明确规定,

开空调不收取额外费用

就空调之争,
记者采访了多家网约车平台,
他们均明确表示,
司机应配合乘客开关空调,
禁止以“空调费”等各种名义,
向乘客多收附加费或拒载乘客,
而对于违反相关标准的司机,
在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施,
乘客可以向平台予以投诉处理。
对于开空调成本高的问题,
平台也推出了多种优惠,
如推出乘车折扣、
为司机提供接单奖励等。

律师:乘客要求开空调,

既合理,也合法

几乎每年夏天,
网约车的空调之争,
都会成为议论焦点,
而今年高温天气频现、油价上涨,
更是让这个话题的热度居高不下,
对此,
北京市盈科律师事务所周垂坤律师表示,
网约车与出租车一样,
应当遵循运营服务的行业标准,
按规定,
乘客有权使用包括空调在内的相关服务设备。

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驾驶员对于运营价格如有意见,
应当以合理合法的方式,
向相关部门、运营公司反映,
而非以此为由,
对乘客提出加价的要求,
甚至拒载来为难乘客。

高温出行,注意防暑,
对此,你怎么看?



来源:第一新闻

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