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陕西咸阳一女子美容院里陷入“美容贷”

  为摆脱脸上的青春痘,25岁的咸阳姑娘小张愁肠百结、费尽心思,后来通过网上确定了一家祛痘美容院。本来想着小病小医,谁承想,就此拉开了小张漫长的祛痘治疗经历,更疯狂的是,钱不够了,美容院内居然有贷款机构,为她现场提供贷款……三年了,钱花了,脸还是坑坑洼洼,爱美的小张苦不堪言。

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  5月21日,据小张介绍,为了祛痘,三年前,她在网上看到一则名为“蕾特恩专业祛痘(国际)连锁”的广告(下称蕾特恩),看着价格优惠,小张就去看了看。谁知这一看,漫漫两年治脸路,花了共计1万多元后,其中美容贷就将近7000余元。但是,小张自己脸上的痘痘不但没有好转,反而出现了很多痘坑。

  后经双方几次协商,始终未达成共识,小张无奈向媒体求助,主张维权。

  5月21日下午,记者来到位于咸阳市秦都区丽彩万达广场负一层的蕾特恩专业祛痘(国际)连锁。在店内,一梁姓店长介绍,小张确实是从2017年12月份开始,在蕾特恩治疗脸上的痘痘,花费共计11548元。因为梁店长是2019年才接手的这家门店,之前的一些情况她还不太了解。

  今年4月30日,双方签订了协议书,双方都确认并签字。

  这一点小张认为,达成的协议里有一些涉及医学美容的项目和产品,后来她咨询过一些专业机构。考虑蕾特恩根本就没有这一方面的美容资质,所以才单方面不同意的,为此,她还向卫健部门做了投诉。并提出了退还全款的要求。

  小张表示,三年来,她通过现金、微信、支付宝等方式,共计向蕾特恩支付5648元。后又因为治疗费用及产品费用的开支。2018年1月21日在店内一秦姓主任的推荐下,通过一分期平台借款5900元。

  “实际上这笔费用根本没有经过我的账户,而是直接进入了蕾特恩的账户。我只是通过我名下的银行卡,每月按时还款。”小张讲出了此次美容贷的经历。

  今年4月份,店方只给我补开了一张2019年9月的费用收据外,其他费用没有任何的票据,更别谈正规发票了。针对这一点,小张也向税务部门反映过。

  对于美容贷一事,梁店长称,她不知情,不清楚。而未开票一说,该梁则称,只有顾客需要开的时候她们会给开,如果不需要或者顾客不提,店里一般也不会主动开。至于为什么只补开了去年的2268元的收据,梁店长表示,这笔费用是她经手的,所以她有义务配合小张补开收据。记者问及,有没有可能顾客将治疗费用转进治疗师的个人账户,梁店长说:不排除这种可能。

  5月21日,蕾特恩初步与小张签订了退款协议。双方约定终止服务,蕾特恩将在10到15个工作日内,退还小张服务费用6000元。前提是,小张撤掉所有的投诉,并不得再公开声张。

编辑:燕青

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