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陕西51名老人参加旅行团刚进京 因领队在高速路口每强收每人200元,报警!


51名50至70余岁老人报名参加北京、天津两地旅行团,乘大巴车从陕西出发刚抵达北京,领队就在高速公路出口处让老人们缴纳200元额外费用,不交钱就不开车,双方僵持了近2个小时。

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有老人报警后,北京市公安局昌平分局环食药旅中队和十三陵派出所迅速出警处置,立即协调文旅部门安排老人入住,同时开展调查取证工作。北青-北京头条记者11月12日获悉,目前,领队张某玲因涉嫌强迫交易罪被北京昌平警方依法刑事拘留,涉事旅行社将由北京市文旅局发函给属地文旅部门进行处理,51名老人也已顺利完成游览行程。


刚到北京就要收钱 双方僵持近2小时


2020年10月,陕西某旅行社组织发起了北京、天津两地游的旅行团项目,行程5天,承诺费用涵盖吃住行全部费用,还能在北京游览天安门、毛主席纪念堂、居庸关长城等11个景区。因游览地是北京且价格便宜,该旅行项目很快便吸引了来自陕西省某县的51名老人报名参加,年龄从50至70余岁不等。

11月2日凌晨5点,旅行团的大巴车从陕西出发,行程1000多公里,开了12个小时。当天17时许,抵达北京后,大巴车刚驶出十三陵高速收费站,就停在了路边。旅行团领队张某玲(女,53岁)开始要求车上的老人每人缴纳200元游览中央电视塔和明皇宫蜡像馆的自费费用。

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“说好的费用全包,怎么还没玩就要加钱。”老人们纷纷不愿意。但张某玲却说,“不交钱车就不开,谁也不要玩了。”“谁让你来的,就找谁把你们接回去。”双方一直僵持了近2个小时,期间,有8名老人交了100元。

20时许,旅行团成员曾先生拨打了110报警电话。接到报警后,北京市公安局昌平分局环食药旅中队和十三陵派出所迅速出警处置,在调查取证的同时,启动和文旅部门的联动机制,会同文旅部门积极妥善安置这些老人。当晚21时许,51名老人被妥善安置到宾馆休息。

最终,嫌疑人张某玲因涉嫌强迫交易罪被北京昌平警方依法刑事拘留,涉案旅行社将由北京市文旅局将发函给有关省文旅部门,就此案进行通报,由属地文旅部门进行依法依规处理。

同时,昌平区文旅部门协调北京旅行社接管该旅行团,确保51名老人按照行程约定继续游览。

民警介入后 老人继续在京顺利游览

北青-北京头条记者事后来到该地点看到,该处位于十三陵高速收费站出口应急车道处,出高速的车辆络绎不绝,50多人在路边等待,随时有可能发生交通意外。且该地点周围空旷、无遮挡物,夜间寒风吹过更是寒冷。

“我们接到报警电话时,就判断这可能是一起涉嫌强迫交易案件。当时天已经黑了,本来就冷,我们抵达现场时,车也熄着火,老人就在车里、路边冻着。他们当时已经坐了12个小时的车,晚饭也没吃,就在那等着。”十三陵派出所民警毛繁告诉记者,有些老人身体本来也不好,民警出现场时,有一名老人说有心脏病,身体不舒服,都是扶着路边的隔离带和民警说话的。

据了解,该旅行团中的游客系由不同招揽人员拉来拼团,大多数老人的旅游费用都是其儿女帮忙交的,也没有签合同,但均被头口许诺,全程无自费项目。而张某玲声称“缴纳”200元就可以参观的中央电视塔、明皇宫蜡像馆,也是行程中原本涵盖的景点。

该团的领队张某玲也并不是持有导游证的专业导游,其向警方表示,自己结婚后一直没有工作,后因家庭经济问题出来打工,才到旅行社当了领队。而这一次,张某玲是担心“如果收不到钱,老板不给她发工资。”这才想到停车威胁游客。

“张某玲虽然没有通过暴力方式强行收取费用,但她这种不给钱不开车的方式,无形中给游客一种压迫,也属于强迫交易。”北京市公安局昌平分局环食药旅中队中队长毛君表示。

5天行程临近尾声,记者联系到旅游团中的游客,其中一名老人告诉记者,在民警介入后,大家之后的行程非常顺利,再没出现乱收费的情况。“这次来上了长城,看到了天安门,感觉特别好。”老人说道。

遇强买强卖等情形 游客可直接报警

记者从北京市公安局环食药旅总队了解到,自2017年以来,北京警方共破获9起旅游领域的强迫交易案,刑事拘留18人。随着对此类犯罪的持续打击,案件数量逐年减少,上述案件为今年首起。与此同时,不法人员的犯罪手段也不断升级,由之前的暴力胁迫,逐渐演变为精神施压、变相强制等方式的软暴力和套路洗脑的诱导消费。

根据《旅行社条例》第五十九条规定,违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,有旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证:(一)拒不履行旅游合同约定义务的;(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另付费的游览项目的。

警方提示:

1、游客在参加旅行团报名时,应尽量选择正规有资质的旅行社,不要轻信口头低价承诺。

2、报团旅游应与旅行社签订正规旅游合同,并载明旅行社统一安排的游览项目内容及时间,旅游者应当缴纳的旅游费用及缴纳方式,需要旅游者另付费的游览项目及价格等事项。

3、根据《中华人民共和国刑法》第226条规定,凡是以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为,均构成强迫交易罪。公安机关可依法立案调查。遇有上述情形,游客可以直接报警,并留存相关证据。

4、旅行社应本着诚实守信原则依法经营,努力保护游客合法权益。

5、警方也正告不法从业人员,北京旅游秩序不同破坏,任何在旅游过程中,以暴力、威胁手段强买强卖商品,强迫提供服务等行为,都将受到法律制裁。

这个问题。各个媒体都在报道,也都在转载,但是真正对事情进行深度解剖的却没有几个今天我从个人从事旅游行业这么多年的角度来对这件事情进行一下分析

其实这件事存在以下几个问题,

一、据以往的经验,像这类的团自费肯定是有的,而且报名之前都会明确告知。

此处不排除。家因为人多起哄。倚老卖老的嫌疑。

二、还有一种可能就是组团社在报名的时候没有将所该收的费用明确告知游客很简单,有一种小的心思就是说怕告诉游客以后影响客人报名,这其实是一种不负责任的做法。

还有一种可能就是作为报这类团的人,对这些事情其实都是心知肚明的。

以上仅代表个人观点。
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精选留言
  • 天天快乐
    北京~我们的国府首都,怎能让这些贪小便宜人的人为之抹黑!这个领队须重罚才对,车上都是老人,怎忍心采取这样的方式索取!她没有父母吗?!而北京的温度比南方低很多,怎忍心让老人在寒风中受你的?娭剖杖。庵秩锨蝗先说牧於樱本┒常。。
  • A张丁 旅游顾问13990186668
    想问一下团费多少
    作者
    你好,具体没说,我估计是599那种。

编辑:燕青

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